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Tout au long de ces dernières semaines, nous avons partagé avec vous différents focus de notre étude RP : pratiques, attentes, réseaux sociaux, communication de crise, etc.

En 2015, nous avions réalisé une enquête sur les relations publiques en France selon les différentes organisations (association, entreprises privées ou les administrations). Pour 2018, nous avons décidé de faire une étude plus générale avec des questions moins axées sur le secteur d’activité des organisations.

Il y a trois principaux axes qui se dégagent de cette étude :

  1. Les relations presse s’élargisse au digital, la production de contenu et la préparation à la communication de crise. Notre étude confirme ainsi les tendances qui étaient présentes déjà en 2015. En effet, on pouvait alors remarquer que les organisations étaient conscientes de l’importance du rôle des relations publiques et notamment les relations presse dans leur stratégie de communication. Ainsi, les tendances liées à l’utilisation de communiqués de presse, media training ou encore de stratégie de communication ont évolué et s’orientent désormais vers le digital avec les réseaux sociaux qui tiennent une place cruciale dans la communication des entreprises.
  2. Il faut se concentrer sur la création de contenu multimédia utilisable sur différentes plateformes pour permettre au entreprises de gagner en visibilité et donc en notoriété. On remarque que ce sont essentiellement des PME qui ne communiquent pas assez souvent pour avoir un service communication en interne ou bien les grandes entreprises qui ont un service communication mais cherchent à accroître encore plus leur visibilité qui feront appel aux agences de relations publiques. En 2015, les entreprises attendaient surtout des agences RP des rédactions et mises en relation avec les médias. Les tribunes libres étaient encore que très peu utilisées (24%). Aujourd’hui, c’est plus de 58% des entreprises qui en demandent.
  3. Pour les entreprises, les relations publiques doivent être en constante coordination avec la communication digitale. Qu’il s’agissent de campagnes print ou événementielle. En 2015, 88% des entreprises étaient présentes sur les réseaux sociaux cependant on ne leur accordaient pas encore assez d’importance. Aujourd’hui, seules 7% des entreprises ne sont pas encore présentes sur les réseaux sociaux. Elles font même appel aux influenceurs pour certaines promotions ou événements médiatiques. De plus, 40% des entreprises utilisent des outils de digitalisation durant leurs événements organisés.

D’ici à peine cinq ans les relations publiques auront encore énormément évolué car le digital étant déjà bien présent à l’heure actuelle, il le sera encore plus au futur.   Quelles seront les nouvelles tendances et les nouveaux outils qui auront pris place ? Rendez-vous dans 5 ans !