Conseils de communicants
Le syndrome de la page blanche ne touche pas que les auteurs de roman. Nous aussi, communicants, en tant que créateurs de contenus écrits, nous sommes parfois confrontés à un manque d’inspiration.
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Opinion
La presse écrite est en déclin. Ce n'est pas une surprise, mais où sont passés tous les lecteurs ? Notre collègue Rachel vous livre son opinion.
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Marketing d'influence
Intégrer les influenceurs BtoB dans sa stratégie de communication et de marketing digitale peut être une opportunité formidable pour développer sa notoriété et renforcer son image de marque.
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Capitaliser sur son image de marque.
Découvrez la keynote de notre équipe Fourth Day au Festival berlinois Tech Open Air.
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Notre interview de TORCH COMMUNICATIONS
Dans le cadre de notre série de vidéos sur les RP à l’international, nous vous proposons aujourd'hui un entretien avec l'agence RP US Torch Communications.
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Sélection des médias UK qui rendent la vie plus belle !
2020 n’a pas été une année riche en informations positives. On peut dire sans risque de se tromper que cette année a été une tempête implacable de titres anxiogènes, avec la Covid-19 qui domine l'actu
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Zoom sur
Chaque mois, nous souhaitons mettre à l’honneur sur notre blog RP, les meilleurs articles et retombées de nos clients.
Découvrez pour le mois de mai 2020 quels sont nos highlights – interviews, paroles d’experts, articles, podcasts !
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Evasion, bonnes ou mauvaises nouvelles ? Ce que les anglo-saxons attendent de leurs médias
Notre collègue et directrice du bureau Fourth Day Londres Xanthe a mené une rapide étude auprès de ses contacts pour comprendre quelles étaient désormais leurs habitudes en matière de consommation de médias du fait du confinement.
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Surfer sur la tendance ou innover
LinkedIn a annoncé tester la fonctionnalité « Story » apporter une expérience plus décontractée pour communiquer sur sa plateforme.
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Comment adapter votre contenu
Comment vous adresser à vos clients, et à vos clients potentiels, à la lumière de la crise du coronavirus ? Faut-il continuer comme si de rien n'était ? Ou devriez vous adapter radicalement votre ton et votre contenu à la situation ? Nous vous donnons quelques conseils.
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D
e nombreuses entreprises vont devoir s’efforcer de trouver le bon ton dans leurs communications. Est-il approprié de continuer à promouvoir des produits et des services alors que le monde se referme ? Plusieurs entreprises poursuivent leurs activités comme si de rien n’était sur leurs canaux de commercialisation, en continuant à utiliser leur calendrier (probablement préétabli) de publications sur les réseaux sociaux ou leur marketing automatisé par email.
Mais garder son calme et poursuivre ses activités constitue-t-il la meilleure approche ? Ou cela fera-t-il plus de mal que de bien à votre marque sur le long terme ?
Pour certaines entreprises (principalement dans le monde du B2C), le coronavirus est considéré comme une opportunité. Qu’il s’agisse de Canal + qui propose l’ensemble de ces programmes en clair pendant quelques semaines ou des applications sportives qui encouragent les inscriptions à des séances d’entraînement quotidiennes sur YouTube, il y a sans aucun doute des marques qui peuvent profiter de la quarantaine de l’ensemble de la population française.
Pour les entreprises B2B du secteur technologique, la situation est toutefois légèrement différente. Si certaines proposent des produits qui peuvent aider les gens à s’adapter à ces nouvelles circonstances – l’exemple le plus évident étant les technologies qui facilitent le télétravail. Mais si votre produit n’est pas directement adapté à la nouvelle situation, il est important de bien adapter votre contenu afin de ne pas donner l’impression d’être égoïste ou indifférent à la situation.
Réseau sociaux
Pour les réseaux sociaux, comme pour tout autre canal, la clé est la sensibilité et le bon sens. Assurez-vous que vous passez en revue tous les messages programmés et supprimez tout ce qui vous semble dérangeant. Il va sans dire que vous devez éviter les messages concernant des rencontres dans des bars ou des restaurants, et à moins que vous ne puissiez offrir une réelle valeur ajoutée qui aiderait les gens à faire leur travail efficacement dans les semaines à venir, il est probablement préférable d’éviter les tweets de vente directe en général.
Relations Presse
Vous souhaitez commenter ou rebondir sur des actualités liées aux coronavirus, là encore, il est essentiel de faire preuve de sensibilité. Si vous avez quelque chose de vraiment précieux à ajouter à la conversation, alors bien sûr vous devriez le proposer aux journalistes. Mais la frontière est très mince entre donner l’impression de tirer profit de la situation et offrir un commentaire utile.
Emailing
Nous avons tous reçu beaucoup, beaucoup d’ »emails coronavirus » de la part des marques, comme l’illustre les nombreux tweets à ce sujet :
Encore une fois, nous n’avons jamais été dans cette situation auparavant, il est donc difficile d’établir ce qui va marcher et ce que les gens veulent entendre à ce sujet de la part des marques, mais il semble y avoir un consensus sur le fait que les courriels des marques de consommateurs nous informant de leur politique interne en matière de coronavirus semblent inutiles ou même ennuyeux. À moins que vous ne deviez communiquer à vos clients un changement d’horaires d’ouverture ou une modification de leur offre de services, il est probablement préférable de vous demander si vous avez vraiment besoin d’envoyer ce courriel.
De nombreuses entreprises veulent continuer à fonctionner normalement, mais la situation actuelle est tout sauf normale. Quelle est la meilleure façon d’en prendre acte ? Continuer comme si de rien n’était, ou faire mentionner le coronavirus à travers tous les canaux ?