LinkedIn : La Story pourrait-elle créer une nouvelle dynamique ?

LinkedIn a annoncé tester la fonctionnalité « Story » apporter une expérience plus décontractée pour communiquer sur sa plateforme. LinkedIn devient ainsi la dernière plateforme de médias sociaux à ajouter cette fonction après Snapchat, Instagram, Facebook et YouTube. Mais mieux vaut tard que jamais ? Ou s’agit-il simplement de suivre une tendance ? Alors qu’une grande partie de la population mondiale se tourne temporairement, en raison de la pandémie de Coronavirus, vers le télétravail, nous avons voulu savoir pourquoi LinkedIn a adopté cette fonction et si celle-ci va réellement décoller.

La Story n’est pas une idée nouvelle. Certaines ont connu un grand succès, tandis que d’autres ont échoué de façon spectaculaire. La fonction – des vidéos de 15 secondes qui restent sur le profil d’un utilisateur pendant 24 heures avant d’être supprimées – a été lancée sur Snapchat en 2013, puis a gagné en popularité lorsqu’Instagram l’a intégrée sur son réseau en 2016. Cependant, des sites comme Facebook et YouTube ont également adopté l’idée sans grand succès – les utilisateurs semblent penser qu’ils n’ont aucune utilité sur ces sites, qu’ils sont des versions inférieures du modèle Instagram, ou qu’ils n’en sont même pas conscients du tout.

Alors, qu’est-ce qui a fait le succès d’Instagram Story là où d’autres ont échoué ? Que peut apprendre LinkedIn de ses prédécesseurs pour éviter les nombreux pièges ? Et qu’est-ce qu’une histoire LinkedIn peut apporter à la plateforme ?

Le champion en titre

Instagram semble être le roi de la fonctionnalité Story et si vous comparez sa version à celle de Facebook ou YouTube, vous comprendrez vite pourquoi. Instagram s’est fortement inspiré de Snapchat pour proposer une fonctionnalité ludique. Vous pouvez désormais marquer vos amis, ajouter de la musique, ajouter des filtres, jouer avec la réalité augmentée, mettre en boucle, inverser, ralentir et accélérer les vidéos, et utiliser des hashtags pour démarrer. Instagram a ajouté sa propre identité à cette fonction et en a fait quelque chose de complètement nouveau.

Mais cela ne s’est pas arrêté là. Instagram a ouvert la plate-forme pour permettre aux utilisateurs de créer leurs propres filtres et effets de réalité augmentée, allant de « Quelle princesse Disney êtes-vous » à « Vous êtes le moteur du réservoir » – un filtre qui vous colle à l’avant du sympathique train à vapeur. Ces fonctionnalités ont permis aux utilisateurs de rester intéressés par des listes constamment mises à jour d’ajouts farfelus à leurs histoires – mais en quoi cela aurait du sens pour LinkedIn ?

S’en approprier

La version de LinkedIn n’aura probablement pas pour but d’amener les dirigeants ou les administrateurs à se considérer comme des trains à vapeur anthropomorphes, mais elle ne peut pas suivre la voie de Facebook avec peu d’outils ou d’innovation et, par conséquent, peu d’utilisateurs non plus. LinkedIn doit déterminer à quoi pourrait ressembler une histoire et comment elle peut s’intégrer dans sa plateforme de réseau spécifique ? Les histoires pourraient offrir une chance de faire connaître les petits aspects quotidiens de la vie professionnelle sans avoir à remplir le fil d’information ; de présenter des exemples de travail d’équipe, ou de célébrer les succès ou les initiatives qui se sentent plus adaptés à la nature éphémère d’une histoire qu’au fait d’être en permanence sur le fil d’information.

La direction de LinkedIn a annoncé souhaiter que le but de leur fonctionnalité Story est de capturer la nature décontractée des conversations dans les salles de pause. « Nous voulons un moyen d’établir une connexion, de rire avec nos collègues et de passer à autre chose », a déclaré LinkedIn. Outre la reproduction en ligne des badinages de bureau, M. Davies a ajouté que les histoires peuvent être utilisées pour partager des moments d’événements professionnels ou de brefs clips pour donner des conseils sur la manière de travailler plus intelligemment et plus efficacement. Les vidéos de 15 secondes mettent l’accent sur des messages courts avec des pépites de conseils, d’informations ou de divertissement, plutôt que sur des vidéos détaillées en direct.

L’intérêt de la Story LinkedIn est grand, mais certains ont rapidement mentionné qu’une fonction similaire avait été tentée il y a quelques années avec Student Voices, une fonction Story limitée aux campus universitaires américains où les étudiants pouvaient télécharger de courtes vidéos sur leur Campus Story pour la semaine. Cependant, cette fonction a reçu un accueil mitigé car elle n’avait pas grand-chose à ajouter à la fonction Story. Plus important encore, les vidéos téléchargées par les étudiants ont disparu des Campus Stories mais sont restées sur leur profil de façon permanente pour que tout futur employeur puisse les voir.

LinkedIn doit réussir la formule de sa Story – il ne peut pas s’agir d’un simple copier-coller d’un autre réseau social. Twitter a également annoncé récemment qu’il ajouterait sa propre fonction Story, appelée Fleets, en réponse à l’anxiété croissante des utilisateurs quant à la nature publique de Twitter. Les utilisateurs pourront contrôler qui voit leurs Flottes, par opposition aux Tweets qui sont visibles par tout le monde, sauf si votre compte est privé. LinkedIn devrait suivre l’exemple de Twitter, en essayant de voir quels problèmes les histoires pourraient résoudre ou, à tout le moins, offrir quelque chose qui manque actuellement à LinkedIn.

Cet article a été rédigé par notre collègue Robert. Vous pouvez retrouver sa version originale sur le blog RP géré par nos bureaux RP de Manchester et Londres  : https://www.fourthday.co.uk/trend-chasing-or-innovating-could-stories-create-a-new-dynamic-for-linkedin/