6 conseils pour améliorer ses relations médias en mai 2020

L es relations avec les médias sont devenues un élément essentiel de la communication pendant l’épidémie de COVID-19. La manière dont les professionnels des relations publiques présentent leurs clients est plus importante que jamais. Comment pouvons-nous donc nous assurer que les informations que nous diffusons dépassent le bruit des réseaux sociaux et apportent une réelle valeur ajoutée aux lecteurs et à notre audience ?

Voici quelques suggestions :

Fournir une valeur et une information réelles.

Il est important de positionner les experts de manière à ne pas donner l’impression d’être opportuniste ou de s’éloigner du cycle d’information évident dans lequel nous nous trouvons actuellement.

Chez Quatrième Jour, lorsque nous contactons des journalistes ou des rédacteurs, nous nous efforçons d’établir un lien clair entre nos experts et un sujet donné. Nous expliquons également pourquoi leur point de vue donnera au lecteur des informations significatives, opportunes et importantes.

Respectez le protocole de l’industrie.

Il est compréhensible que la pandémie provoque une panique généralisée – et la hâte qui s’ensuit – dans de nombreuses industries. Mais les spécialistes des relations presse doivent encore s’assurer de faire preuve de diligence lorsqu’ils contactent les journalistes.

Voici quelques questions à vous poser avant de diffuser votre pitch :

Le sujet que vous leur présentez est-il couvert ?

Sont-ils en train d’écrire activement en ce moment ?

Est-ce qu’ils citent des experts dans leurs écrits ?

Comment leur publication couvre-t-elle COVID-19 ?

Faites un effort pour vous démarquer.

Le travail d’un rédacteur en chef peut être difficile et accablant. Vous pouvez vous différencier en prenant leur situation en compte, en apportant une valeur ajoutée à vos contributions et en réfléchissant à ce qu’ils pourraient attendre de vous. Remerciez-les toujours pour l’opportunité de travailler avec leur publication.

Pour mieux comprendre les besoins et les perspectives des rédacteurs, vous pouvez les suivre sur les réseaux sociaux via un compte d’entreprise ou un compte personnel (dans ce dernier cas, utilisez un compte où vous ne publiez pas de contenu qui pourrait être considéré comme controversé ou non professionnel).

Ne contactez pas directement les rédacteurs en chef sur les réseaux sociaux, sauf si vous avez établi ce genre de relation. Il vous suffit d’interagir avec leurs posts et de le faire avec parcimonie et respect des limites.

C’est plus qu’un simple email au secrétariat de rédaction ou que la soumission de vos idées et articles par le biais d’un formulaire en ligne. Toutefois, les résultats obtenus en établissant cette relation au fil du temps en vaudront la peine lorsque vous deviendrez une source de confiance pour le rédacteur en chef.

C’est le moment idéal pour établir la confiance et les relations.

Aujourd’hui plus que jamais, les journalistes ont besoin de sources auxquelles ils peuvent faire confiance. Soyez stratégique quant à ce que vous pouvez leur fournir – et avec quelle régularité. Si vous construisez une base solide, cela pourrait permettre à un journaliste de vous mettre en contact avec ses collègues qui couvrent différents sujets et qui ont besoin de l’avis de véritables experts du secteur.

Trouvez de nouveaux angles et perspectives.

Avec tout ce qui est écrit et publié sur un large éventail de sujets liés au coronavirus, les rédacteurs en chef sont à l’affût d’angles et de perspectives inédites.

Par exemple, il existe déjà de nombreux articles qui proposent des conseils généraux pour le travail à domicile. Au lieu d’en dire plus, pouvez-vous donner des conseils pour travailler à la maison tout en vous occupant des enfants ? Ou bien travailler à la maison pendant que votre conjoint ou une autre personne importante travaille également à la maison ? Des angles nouveaux attireront l’attention d’un rédacteur en chef.

Donnez un coup de main.

Pendant ce temps, une main tendue peut faire toute la différence. Envisagez de contacter vos contacts dans les médias pour savoir sur quoi ils travaillent et si vous pouvez les aider à alléger leur charge de travail actuelle.

Comme le cycle de l’information est saturé de nouvelles sur le coronavirus, une simple proposition de mise en contact avec une source pertinente et fiable pourrait jouer un rôle essentiel dans le renforcement de leur article et de votre relation professionnelle pour l’avenir. Ce cycle d’information en évolution rapide offre des possibilités pour reconnecter les professionnels des médias avec des experts du secteur avec lesquels ils ont travaillé auparavant, en prenant le temps de mettre en évidence et d’attirer l’attention sur la manière dont leurs différentes compétences du secteur peuvent s’appliquer à la situation du COVID-19.

Il n’y a pratiquement aucune industrie qui n’ait été touchée par le COVID-19 d’une manière ou d’une autre, que ce soit directement ou indirectement, et les relations avec les médias ne sont pas épargnées. La mémorisation et la mise en œuvre de ces conseils peuvent nécessiter un peu plus de travail, mais vous pouvez ainsi vous assurer que vous représenterez vos clients de la meilleure façon possible.