Olive Strachan nous parle de ce que les entreprises doivent prendre en considération en matière de diversité et d'inclusion - quels changements pratiques elles peuvent apporter et comment elles doivent aborder le sujet dans le contexte de leur réputation.
Les PDG de six entreprises technologiques, à différents stades de développement, discutent de leur attitude à l'égard du profil personnel. Téléchargez notre livre blanc dès maintenant.
Les relations publiques ne se limitent plus à la presse : elles orchestrent la présence et l’influence des entreprises sur tous leurs publics : humains, décisionnels et algorithmiques.
Voici les enseignements essentiels de la dernière étude CISION sur les défis et opportunités de l'industrie des relations publiques.
Pour ce nouvel article de notre série Fourth Wall, Nikki Scrivener s’entretient avec Chris Lee, expert en relations publiques B2B et stratégie de contenu, à propos de l’essor de la recherche par IA.
Nikki Scrivener, Directrice Associée, s’est entretenue avec Rob Fowell, directeur chez All Caps Media, sur l’influence croissante de l’IA dans la production d’images et de vidéos.
4 campagnes B2B lancées en 2025 et qui sont riches d'enseignements d'un point de vue RP.
Apprenez à transformer vos données et études en un outil puissant pour bâtir la confiance et renforcer la réputation de votre marque.
L’intelligence artificielle générative a clairement transformé comment les organisations communiquent. Mais cela est-il suffisant pour construire une image forte et crédible ?
La désinformation menace sérieusement la réputation des entreprises. IA, fake news, rumeurs : comment s’en protéger efficacement ?
L a désinformation (diffusion volontaire de fausses informations) et la mésinformation (diffusion involontaire) ne datent pas d’hier. Pourtant, à l’ère numérique, leur portée et leur impact sur les entreprises prennent une ampleur inédite. Décryptage par Xanthe Vaughan Williams.
Selon le rapport sur les risques mondiaux 2025 du Forum économique mondial, la désinformation représente aujourd’hui le principal danger pour le secteur privé. Et d’ici 2027, tous les secteurs seront concernés, selon un panel de 900 experts interrogés. Si le grand public associe volontiers la désinformation au monde politique, nombreux sont les dirigeants d’entreprise qui sous-estiment encore la menace, et ignorent comment s’y préparer concrètement.
Les rumeurs malveillantes ou les fausses informations peuvent nuire durablement à une entreprise. En 2022, le laboratoire pharmaceutique Eli Lilly a vu son cours de Bourse chuter après qu’un faux compte Twitter a annoncé que l’insuline devenait gratuite. Autre exemple : une marque prisée des jeunes a vu son image ternie par des rumeurs infondées l’associant à de la pédopornographie – sans même en avoir eu connaissance avant que des outils de veille spécialisés ne détectent le problème. Dans les deux cas, l’origine du contenu est restée inconnue, mais les conséquences ont été bien réelles.
Même les médias traditionnels peinent parfois à démêler le vrai du faux. Le journaliste Rob Waugh a révélé dans Press Gazette que certaines citations attribuées à des « experts » étaient en réalité générées par intelligence artificielle. En cause : la pression croissante qui pèse sur les journalistes, sommés de produire rapidement du contenu. Résultat, des déclarations crédibles mais entièrement fictives se glissent dans les articles.
Certaines rédactions automatisent désormais la recherche et la réécriture d’articles via l’IA, amplifiant le risque de propagation de fausses informations – notamment quand elles s’appuient sur des « experts fantômes ». Ce phénomène crée un cercle vicieux : des contenus générés par IA, relayés sans vérification, finissent par sembler légitimes une fois publiés dans la presse grand public.
Le comportement des lecteurs aggrave la situation. Les plus jeunes partagent parfois sciemment de fausses informations par jeu ou provocation, tandis que les plus de 60 ans figurent parmi les plus grands relais de fake news, selon de nombreuses enquêtes.
Avec des contenus générés par IA de plus en plus réalistes et difficiles à tracer, la transparence sur les sources devient cruciale. Journalistes, communicants et dirigeants devront multiplier les interactions humaines réelles pour rétablir la confiance et garantir l’authenticité des messages. Dans un monde saturé d’informations, l’attention se gagnera par la preuve, l’émotion et la présence.
Même si l’on multiplie les campagnes de sensibilisation, il est peu probable que l’on élimine totalement les fake news : après tout, 32 % des Britanniques sont convaincus que les extraterrestres ont déjà atterri sur Terre…
Cet article a initialement été publié sous forme de tribune sur Business Age.