Les RP en 2026 : ce que nous apprend le dernier rapport Cision

P ressions budgétaires, fragmentation des canaux, exigence de performance et généralisation de l’intelligence artificielle redessinent l’industrie des relations publiques. Réalisé auprès de près de 600 professionnels, le rapport Cision Inside PR 2026 offre une photographie utile de cette transition. Au-delà des tendances déjà connues, il met en lumière des tensions structurelles qui transforment la pratique quotidienne des communicants. Voici les enseignements essentiels.

Un secteur sous pression : faire plus avec moins

Les professionnels interrogés placent en tête de leurs préoccupations :

• la transformation du paysage médiatique (60 %),
• la pression sur les ressources et les budgets (58 %).

Pour 2026, 34 % anticipent que la contrainte budgétaire sera leur principal défi, devant l’évolution des médias (21 %).

Ces chiffres traduisent une réalité concrète : produire davantage d’impact avec des équipes plus réduites et des budgets contraints.

Les agences doivent s’adapter à un écosystème médiatique fragmenté où les journalistes cohabitent avec créateurs et influenceurs. Les équipes internes, elles, subissent plus fortement les contraintes de ressources et la pression croissante pour adopter des stratégies pilotées par la donnée.

Le défi n’est donc pas uniquement médiatique : il est structurel et économique.

Le fossé d’agilité : un obstacle interne sous-estimé

À première vue, les équipes RP semblent réactives : 57 % des répondants estiment être « très » ou « extrêmement » agiles.

Mais la réalité est plus nuancée.

• 63 % citent la taille et la structure des équipes comme frein à l’agilité.
• 53 % pointent la lenteur des décisions exécutives.
• L’accès insuffisant aux données en temps réel freine particulièrement les équipes internes.

Autre enseignement révélateur : les dirigeants évaluent l’agilité de leur organisation comme « extrêmement élevée » deux fois plus souvent que les opérationnels.

Dans un environnement informationnel instantané, cette inertie interne devient un véritable désavantage concurrentiel.

Notoriété toujours essentielle… mais la pression du ROI s’intensifie

La notoriété reste la priorité numéro un : 36 % des professionnels la placent en tête de leurs objectifs pour 2026.

Mais la performance business progresse nettement :

• 26 % citent la contribution aux ventes et revenus comme priorité,
• 55 % considèrent la mesure et le ROI comme un objectif stratégique,
• les agences privilégient davantage les résultats commerciaux,
• les équipes internes restent orientées réputation à long terme.

Ce décalage reflète une évolution majeure : les RP ne sont plus seulement évaluées sur la visibilité obtenue, mais sur leur contribution à la performance globale.

L’intelligence artificielle : adoption massive, transformation progressive

L’IA s’impose comme la principale opportunité pour le secteur, citée par 48 % des répondants.

Son adoption est déjà très avancée :

• 73 % l’utilisent pour le brainstorming,
• 68 % pour rédiger ou optimiser des contenus,
• 55 % pour la recherche d’informations,
• 30 % pour analyser des données,
• seulement 8 % n’utilisent pas d’IA générative.

Pour l’instant, l’IA sert surtout à améliorer la productivité. Son potentiel stratégique (analyse prédictive, pilotage de l’influence, optimisation des décisions) reste encore largement à exploiter.

Les compétences humaines définitivement stratégiques

Malgré l’accélération technologique, les compétences jugées les plus essentielles restent profondément humaines :

1. storytelling et création de contenu (59 %),
2. relations médias (44 %),
3. planification stratégique (34 %),
4. intégration de l’IA (33 %).

La créativité, la qualité relationnelle et la vision stratégique continuent donc de définir la valeur du métier.

Les opportunités identifées

Les principales opportunités identifiées pour 2026 sont :

• l’IA pour gagner en efficacité et en insight (48 %),
• le renforcement des relations journalistes et créateurs (39 %),
• un meilleur alignement avec marketing et stratégie d’entreprise (32 %),
• l’exploitation des données pour démontrer l’impact (31 %).

Les RP naviguent désormais entre technologie, influence et performance business.

Des outils désormais guidés par la donnée

Les outils jugés critiques pour la réussite des équipes RP illustrent cette transformation :

• veille et analyse média (≈60 %),
• outils de création de contenu (49 %),
  bases médias et gestion des relations presse (44 %),
• dashboards analytiques (33 %).

Comme dans de nombreux secteurs, la donnée devient le socle de la décision stratégique et les insights en temps réel sont largement plébiscités.

L’avenir des relations publiques

Les relations publiques évoluent aujourd’hui sous l’effet de transformations convergentes : accélération technologique, exigence de performance mesurable,fragmentation de l’influence, pression économique et besoin accru de crédibilité et de confiance.

Pour rester pertinentes, les équipes RP devront gagner en agilité organisationnelle, démontrer leur impact business, exploiter intelligemment l’IA et la data et préserver la dimension humaine de l’influence. L’avenir du secteur ne se joue donc pas uniquement dans les outils ou les canaux, mais bien dans la capacité des organisations à s’adapter, à s’aligner sur les objectifs stratégiques et à produire un impact mesurable. 

Le rapport complet est disponible ici : https://www.cision.fr/ressources/livres-blancs/ 

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